Politique de confidentialité

1. Données traitées

Le site ne comporte actuellement ni compte utilisateur, ni espace client, ni formulaire de contact, ni module de paiement, ni outil publicitaire ou de profilage. Lorsque vous utilisez les liens de contact, votre logiciel de messagerie ou Gmail est ouvert : l’envoi du message s’effectue ensuite directement entre vous et votre fournisseur de messagerie.

Dans le cadre d’un contact ou d’une relation commerciale, DXF Informatique peut traiter les informations que vous transmettez : identité, coordonnées, société le cas échéant, contenu de la demande, informations utiles au diagnostic, au devis, à la commande, à la facturation et au suivi de la prestation.

2. Finalités et bases juridiques

3. Destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour traiter la demande ou exécuter la prestation, notamment les prestataires techniques, de messagerie, d’hébergement, de facturation ou de comptabilité lorsqu’ils interviennent. Les données ne sont pas vendues à des tiers.

4. Durées de conservation

Les demandes sans suite sont conservées pendant une durée raisonnablement nécessaire au suivi de l’échange. Les données liées aux clients, commandes, factures et obligations comptables sont conservées pendant les durées requises par la législation applicable. Les éléments nécessaires à la preuve d’un contrat ou à la défense d’un droit peuvent être conservés pendant les délais de prescription applicables.

5. Cookies et traceurs

Dans sa configuration actuelle, le site n’utilise pas de cookies publicitaires, de profilage ou de mesure d’audience tiers. Les éventuels mécanismes strictement nécessaires au fonctionnement technique du site sont dispensés de consentement lorsqu’ils répondent aux conditions prévues par la réglementation. Si des outils non nécessaires sont ajoutés ultérieurement, le site devra recueillir le consentement préalable lorsque celui-ci est requis.

6. Hébergement et sécurité

Le site est hébergé par Gandi SAS en France selon l’offre utilisée. DXF Informatique met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la nature du site afin de limiter les accès non autorisés, pertes ou altérations de données.

7. Vos droits

Selon la situation, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque les conditions sont réunies, de portabilité. Vous pouvez également retirer un consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer vos droits : c.gremont@dxf-informatique.fr ou courrier à DXF Informatique, 1 bis allée Marcel Pagnol, 63760 Bourg-Lastic, France. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Liens de contact Gmail et messagerie

Les boutons « Écrire » et « Gmail » préremplissent uniquement un destinataire, un objet et un modèle de message dans votre application de messagerie ou dans Gmail. Le site DXF Informatique ne reçoit aucune donnée tant que vous n’envoyez pas effectivement le message.

9. Mise à jour

Cette politique peut évoluer en cas de modification du site, des outils utilisés ou des obligations réglementaires. La version publiée sur le site est la version applicable.

Version mise à jour le 15 août 2026.